2026년, 토스 출신 CEO가 만든 AI 비서 '윤비서'로 업무 자동화 혁신하는 5가지 방법
미팅 녹음부터 견적서 발행까지, AI와 노코드/로우코드로 만드는 맞춤형 ERP 시스템의 모든 것
⚡ 핵심 요약
- •토스 출신 윤용승 대표, 기성 솔루션 한계 극복 위해 자체 AI ERP '윤비서' 개발
- •미팅 녹음 자동 기록부터 견적서 발행, 프로젝트 관리까지 전 과정 AI로 자동화
- •노코드/로우코드 개발로 기능 추가 1시간 만에, 빠른 시스템 고도화 가능
- •'윤자동' 에이전시 및 교육 사업 통해 기업 맞춤형 자동화 솔루션 제공
- •중소기업도 AI 기반 시스템 구축으로 비용 절감 및 생산성 극대화 가능성 제시
2026년, 여러분의 회사는 아직도 반복적인 수작업에 매달리고 있나요? 토스 출신 윤용승 대표는 기성 ERP의 한계를 극복하고, 직접 구축한 AI 비서 '윤비서'로 업무 생산성을 혁신했습니다. 미팅 녹음부터 견적서 발행, 프로젝트 관리까지 모든 과정을 AI로 자동화한 그의 비결을 지금부터 공개합니다.
토스 출신 CEO, 왜 직접 AI ERP를 만들었나?
토스에서 프로덕트 오너(PO)로 일했던 윤용승 대표는 둘째 출산 후 육아에 집중하고자 퇴사했습니다. 6개월간의 육아휴직을 마치고 '윤자동'을 창업한 그는, 기존 노션(Notion) 같은 기성 ERP 솔루션의 한계를 몸소 느꼈습니다. 데이터가 늘어날수록 속도가 느려지고, 모바일 사용이 불편하며, 복잡한 관계형 데이터 관리가 어렵다는 점이 가장 큰 문제였습니다. 무엇보다 회사에 완벽하게 커스터마이징하기 어렵다는 점이 결정적이었습니다. 그는 “기존 솔루션은 우리 회사에 100% 맞지 않았다”고 직접 표현하며, 이 문제를 해결하기 위해 AI 기술을 활용, 사내 불편함을 해소하고 업무 효율을 높이고자 직접 '윤비서'라는 AI 비서 시스템 개발에 착수했습니다. 이는 단순히 기술 도입을 넘어, 기업의 고유한 니즈에 맞춰 시스템을 유연하게 구축하는 전략의 중요성을 보여줍니다.
윤자동의 비즈니스 모델: 자동화 에이전시와 교육
윤용승 대표가 이끄는 '윤자동'은 현재 9명의 팀원과 함께 두 가지 핵심 사업을 운영합니다. 첫째는 자동화 에이전시입니다. 자동화가 필요한 기업들을 대상으로 컨설팅, 솔루션 개발, 프로세스 분석, 웹사이트 구축 등을 지원합니다. 이는 기업의 복잡한 업무를 AI와 노코드/로우코드 기술로 간소화하는 데 초점을 맞춥니다. 둘째는 자동화 도메인에 특화된 기업 교육입니다. 실제 업무에 바로 활용 가능한 자동화 툴 교육을 제공하여, 기업 내부 역량을 강화합니다. 이 두 사업은 유기적으로 연결되어 시너지를 냅니다. 교육을 통해 자동화의 필요성을 인지한 기업이 솔루션 구축을 의뢰하거나, 솔루션 구축 후 직원들이 직접 자동화 툴을 활용할 수 있도록 교육을 요청하는 경우가 많다고 윤 대표는 설명합니다. 이처럼 윤자동은 자동화 솔루션 제공과 역량 강화 교육을 통해 기업의 디지털 전환을 돕고 있습니다.
AI 비서 '윤비서'의 핵심 기능과 개발 비결
윤 대표가 직접 개발한 사내 ERP 시스템 '윤비서'는 어떤 기능을 제공할까요? '윤비서'는 프로젝트 관리, 고객 관리, 미팅 기록 자동화, 견적서 및 세금계산서 발행, 할 일 관리, 일정 관리 등 전반적인 사내 업무를 통합적으로 처리합니다. 특히 AI 기반의 노코드/로우코드 개발 방식을 채택하여, 새로운 메뉴 하나를 만드는 데 단 한 시간 정도밖에 소요되지 않는다고 합니다. 이는 필요할 때마다 기능을 추가하고 수정하며 시스템을 빠르게 고도화할 수 있는 핵심 비결입니다. 예를 들어, 특정 프로젝트에 필요한 새로운 보고서 양식이 생기면, 담당자가 직접 한 시간 내에 해당 기능을 추가할 수 있습니다. 이러한 유연성은 급변하는 비즈니스 환경에 맞춰 시스템을 끊임없이 최적화할 수 있게 하며, 이는 기성 솔루션이 제공하기 어려운 '맞춤형' 경쟁력으로 작용합니다.
미팅 녹음부터 보고서까지, '윤비서'의 AI 자동화 프로세스
'윤비서'의 가장 인상적인 기능 중 하나는 미팅 녹음 자동화와 그에 따른 데이터 연동입니다. 윤자동 팀은 플라우드(Plaud)와 같은 녹음 기기를 사용하여 모든 미팅을 녹음합니다. 이 녹음 파일은 제피어(Zapier)와 같은 노코드 자동화 툴을 통해 '윤비서' 시스템으로 자동 전송됩니다. 이렇게 축적된 미팅 기록을 바탕으로 '윤비서'는 견적서 발행, 할 일 정리, 프로젝트 생성 및 관리 등 다양한 후속 업무를 자동으로 처리합니다. 미팅 내용에서 견적 요청이 발생하면 자동으로 견적서 발행을 지원하고, 계약이 성사되면 프로젝트를 생성하여 담당자에게 할 일을 할당합니다. 또한, '윤비서'는 매일 아침 일정을 알려주고 저녁에는 일일 진행 보고서를 자동으로 정리하여 팀원들의 업무 부담을 줄여줍니다. 명함 촬영 시 자동으로 연락처를 저장하는 기능 등 사소하지만 반복적인 업무까지 자동화하여, 팀원들이 핵심 업무에 집중할 수 있는 환경을 만듭니다.
마무리: AI 시대, 우리 회사만의 자동화 시스템 구축 전략
윤용승 대표의 '윤비서' 구축 사례는 AI 시대에 기업이 어떻게 자체적인 업무 자동화 시스템을 구축하고 활용할 수 있는지 보여주는 모범적인 예시입니다. 기성 솔루션의 한계를 인식하고, AI와 노코드/로우코드 기술을 활용하여 회사에 완벽하게 커스터마이징된 시스템을 직접 개발함으로써 비용 절감과 업무 효율성 증대라는 두 마리 토끼를 잡았습니다. 특히, 미팅 녹음부터 견적, 계약, 프로젝트 관리, 할 일 할당, 보고서 작성에 이르는 전반적인 업무 프로세스를 자동화하여 팀원들이 핵심 업무에 집중할 수 있도록 지원합니다. 이 사례는 단순히 기술 도입을 넘어, 기업의 특성과 필요에 맞춰 유연하게 시스템을 구축하고 발전시키는 전략이 얼마나 중요한지 시사하며, 중소기업이나 스타트업도 AI 기반의 자체 시스템 구축을 통해 경쟁력을 확보할 수 있다는 영감을 제공합니다. 2026년, 우리 회사만의 '윤비서'를 만들 때입니다.
심층 분석
SSOKTUBE 에디터의 전문 해설
🌐 배경 맥락
기업의 업무 자동화는 1970년대 ERP(전사적 자원 관리) 시스템의 등장 이후 꾸준히 발전해왔습니다. 초기 ERP는 대기업 위주로 도입되었으나, 2000년대 클라우드 기반 솔루션의 확산과 함께 중소기업으로도 저변이 넓어졌습니다. 하지만 기성 ERP는 여전히 높은 도입 비용, 복잡한 커스터마이징 과정, 그리고 기업 특유의 비즈니스 프로세스를 완벽하게 반영하기 어렵다는 한계를 안고 있었습니다. 특히 스타트업이나 빠르게 성장하는 중소기업의 경우, 변화하는 요구사항에 맞춰 시스템을 유연하게 수정하기가 어려웠습니다. 최근 몇 년간 AI 기술, 특히 LLM(대규모 언어 모델)의 발전과 노코드/로우코드 플랫폼의 성숙은 이러한 판도를 바꾸고 있습니다. 이제 기업들은 막대한 비용을 들이지 않고도 자체적으로 AI 기반의 맞춤형 자동화 시스템을 구축할 수 있게 되었습니다. 이는 단순히 비용 절감을 넘어, 기업이 자율적으로 업무 프로세스를 혁신하고, 데이터를 기반으로 한 의사결정을 가속화하며, 궁극적으로는 시장 변화에 더욱 민첩하게 대응할 수 있는 역량을 갖추게 됨을 의미합니다. '윤비서' 사례는 이러한 트렌드의 최전선에 서 있는 혁신적인 접근 방식이라 할 수 있습니다. ## practicalSteps 1. **반복 업무 식별 및 자동화 우선순위 설정:** 매일/매주 반복되는 수작업 중 시간이 가장 많이 소요되거나 오류 발생률이 높은 업무 3~5가지를 목록화하세요. 예를 들어, '미팅 후 회의록 작성 및 공유', '견적서 양식 작성 및 발송', '주간 업무 보고서 취합' 등이 될 수 있습니다. 이 중 AI와 노코드/로우코드 툴로 자동화했을 때 가장 큰 효과를 볼 수 있는 업무부터 시작하세요. 2. **노코드/로우코드 툴 학습 및 활용:** Zapier, Make(구 Integromat), Bubble, Airtable 등 대표적인 노코드/로우코드 플랫폼의 무료 플랜이나 튜토리얼을 활용하여 기본 개념과 작동 방식을 익히세요. 각 툴이 어떤 종류의 자동화에 강점이 있는지 파악하고, 우리 회사에 적합한 툴을 선택하는 데 시간을 투자하세요. 간단한 데이터 연동 자동화부터 직접 구현해보는 것이 중요합니다. 3. **AI 기반 미팅 자동화 도입:** 미팅 녹음 기기(예: Plaud, CLOVA Note)를 도입하고, 녹음된 음성 파일을 텍스트로 변환하는 AI 서비스를 연동하세요. 이 텍스트 데이터를 노코드 툴(Zapier 등)을 이용해 구글 시트나 Notion, 또는 자체 구축 시스템으로 자동 전송하는 워크플로우를 만드세요. 이를 통해 회의록 작성 시간을 획기적으로 줄일 수 있습니다. 4. **맞춤형 데이터베이스 구축 및 AI 연동:** 우리 회사의 고객, 프로젝트, 할 일, 계약 등 핵심 데이터를 관리할 수 있는 맞춤형 데이터베이스를 노코드 툴(예: Airtable, Glide)로 구축하세요. 이 데이터베이스에 ChatGPT와 같은 LLM API를 연동하여, 데이터 기반의 보고서 초안 작성, 요약, 분석 기능을 추가해보세요. 예를 들어, 고객 데이터를 기반으로 맞춤형 이메일 초안을 자동으로 생성하는 기능을 구현할 수 있습니다. 5. **사내 '자동화 챔피언' 육성 및 문화 확산:** 팀원 중 자동화에 관심이 많고 학습 의지가 있는 사람을 찾아 '자동화 챔피언'으로 지정하고, 관련 교육 및 실습 기회를 제공하세요. 이들이 작은 성공 사례를 만들고 다른 팀원들에게 노하우를 공유하도록 독려하여, 점진적으로 사내 전체에 자동화 문화를 확산시키는 것이 중요합니다. 이는 장기적인 관점에서 기업의 디지털 역량을 강화하는 핵심 동력이 됩니다.
📚 핵심 개념 강의노트
1인하우스 ERP 시스템 (In-house ERP System)
인하우스 ERP 시스템은 기업이 외부 솔루션을 구매하지 않고 자체적으로 개발하여 사용하는 전사적 자원 관리 시스템을 의미합니다. 이는 기업의 고유한 비즈니스 프로세스와 요구사항에 맞춰 100% 커스터마이징이 가능하다는 강력한 장점을 가집니다. 예를 들어, 특정 산업의 복잡한 생산 관리나 독특한 고객 서비스 흐름을 기성 솔루션은 완벽하게 담아내기 어렵지만, 인하우스 시스템은 이러한 '틈새'를 완벽하게 메울 수 있습니다. 개발 초기 비용과 유지보수 부담이 있을 수 있지만, 장기적으로는 라이선스 비용 절감과 함께 기업의 핵심 경쟁력을 강화하는 맞춤형 도구로 기능합니다. '윤비서' 사례처럼 노코드/로우코드 기술을 활용하면 개발 장벽을 크게 낮출 수 있습니다.
2AI 에이전트 (AI Agent)
AI 에이전트는 특정 목표를 달성하기 위해 자율적으로 환경을 인지하고 행동하는 인공지능 프로그램을 말합니다. 단순한 챗봇을 넘어, 복잡한 작업을 이해하고 여러 도구와 연동하여 실제 행동을 수행합니다. 예를 들어, '윤비서'는 미팅 녹음 파일을 분석하여 핵심 내용을 추출하고, 이를 기반으로 견적서 양식을 채우거나 프로젝트를 생성하는 일련의 작업을 스스로 처리합니다. 이는 인간의 개입 없이도 정해진 규칙과 학습된 패턴에 따라 의사결정을 내리고 실행하는 능력에 기반합니다. AI 에이전트는 반복적인 업무를 자동화하고, 데이터 분석을 통해 인사이트를 제공하며, 궁극적으로 인간의 생산성을 극대화하는 강력한 도구로 진화하고 있습니다.
3노코드/로우코드 개발 (No-code/Low-code Development)
노코드/로우코드 개발은 프로그래밍 언어를 직접 사용하지 않거나 최소한의 코딩만으로 소프트웨어 애플리케이션을 만들 수 있게 하는 개발 방식입니다. 노코드는 드래그 앤 드롭 방식의 시각적 인터페이스를 통해 코딩 없이 앱을 만들고, 로우코드는 일부 커스터마이징을 위해 최소한의 코딩을 허용합니다. 이 방식의 가장 큰 장점은 개발 속도를 획기적으로 단축하고, 비전문가도 아이디어를 빠르게 구현할 수 있게 한다는 점입니다. '윤비서'처럼 비즈니스 요구사항이 자주 변하고 빠르게 기능을 추가해야 하는 경우에 특히 유리합니다. 개발 비용을 절감하고 IT 부서의 부담을 줄이며, 현업 담당자가 직접 필요한 도구를 만들 수 있게 하여 기업의 민첩성을 크게 향상시킵니다.
자주 묻는 질문
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🔥 인기 댓글 경향
인기 댓글들은 윤용승 대표의 AI 기반 ERP 시스템 구축 능력에 대한 존경과 감탄을 표하며, 많은 기업과 개인이 이러한 자동화 시스템 도입의 필요성을 느끼고 있음을 보여줍니다. 특히 직접 구현한 시스템에 대한 부러움과 함께, 자동화의 중요성을 강조하는 의견이 많았습니다.
초대해주셔서 고맙습니다. 여러분 자동화하세요 ^ㅡ^
♥ 10제가 지금 회사에서 가장 해보고 싶은 걸 멋지게 구현 해 놓으셨네요. 좋은 강의 잘 들었습니다.
♥ 5윤자동님 넘모 잘 쓰십니더...!
♥ 4존경합니다. 기능 몇 개만 합쳐놓으려고 해도 머리 쪼개질 것 같은데. ㅠㅠ
♥ 3본인 채널보다 더 잘 생기게 나오심. ㅋㅋ 자동화 관련 정보와 자료 공유 많이 해주셔서 정말 감사드려요.
♥ 3💬 최근 댓글 경향
최신 댓글들은 여전히 '윤비서' 시스템 도입에 대한 강한 니즈와 함께, 기존 ERP의 한계를 인지하고 자체 시스템 구축을 고민하는 실무자들의 공감을 얻고 있음을 보여줍니다. 자동화의 실질적인 가치에 대한 긍정적인 평가가 주를 이룹니다.
너무 잘봤습니다. 윤비서 저희회사에 도입이 절실합니다
♥ 1지금 erp에 api 없어서 웹자동화로 구성하고있는데 이제는 erp 자체를 만들어서 사용하먞되는군요
♥ 1좋은 내용 감사합니다~!
♥ 1존경합니다. 기능 몇 개만 합쳐놓으려고 해도 머리 쪼개질 것 같은데. ㅠㅠ
♥ 3초대해주셔서 고맙습니다. 여러분 자동화하세요 ^ㅡ^
♥ 10이 포스트에 포함된 영상 (1개)
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